|
|
01 - Tóm tắt vụ việc |
|
Công ty XXX đang xem xét triển khai dự án thương mại điện tử (sau đây gọi là "Dự án EC") thông qua việc xây dựng trang web chính thức của thương hiệu và liên kết với Công ty A (một doanh nghiệp bản địa) nhằm mục đích bán hàng trực tuyến các sản phẩm thương hiệu của mình cho thị trường Việt Nam. Cấu trúc của mô hình này có các đặc điểm như sau:
(Cụ thể: Công ty XXX bán buôn (xuất khẩu) sản phẩm thương hiệu cho Công ty A → Công ty A bán lẻ cho khách hàng). Với mô hình kinh doanh như vậy, dự kiến sẽ chịu sự điều chỉnh từ nhiều khía cạnh của pháp luật Việt Nam như hoạt động bán hàng trực tuyến của thương nhân nước ngoài, bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy định về quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng v.v. |
|
|
02 - Tư vấn pháp lý từ Luật sư Việt Nam |
▶ Vấn đề pháp lý 1: Cấu trúc Xuất nhập khẩu - Bán hàng và các quy định hạn chế vốn nước ngoài
- Hành vi Công ty XXX xuất khẩu sản phẩm mang thương hiệu của mình cho Công ty A được xác định là hành vi hoạt động thương mại của thương nhân nước ngoài theo quy định tại Điều 16 Luật Thương mại Việt Nam, và không bị coi là hoạt động kinh doanh trực tiếp tại Việt Nam. Do đó, để thực hiện việc xuất khẩu (bán buôn) sản phẩm cho Công ty A, Công ty XXX không cần thiết phải thành lập pháp nhân tại Việt Nam.
- Công ty A là doanh nghiệp nội địa, hoàn toàn có thể thực hiện hợp pháp các hoạt động nhập khẩu và phân phối (bán buôn, bán lẻ) các sản phẩm thương hiệu này.
- Tùy thuộc vào phân loại sản phẩm, có thể phát sinh yêu cầu phải xin giấy phép nhập khẩu trước khi tiến hành thông quan (Ví dụ: Đối với mỹ phẩm, cần thực hiện thủ tục công bố thành phần sản phẩm trước khi nhập khẩu).
- Đối với các sản phẩm bắt buộc phải xin giấy phép nhập khẩu, trách nhiệm thực hiện thủ tục này thuộc về nhà nhập khẩu (Công ty A). Khi đó, Công ty XXX sẽ phải cung cấp các thông tin (tài liệu) liên quan đến sản phẩm cho Công ty A. Vì các tài liệu này có thể chứa đựng thông tin bảo mật của nhà sản xuất, hai bên cần xem xét kỹ lưỡng các biện pháp bảo mật thông tin (như ký kết NDA) v.v.
▶ Vấn đề pháp lý 2: Tuân thủ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Sửa đổi năm 2024)
- Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sửa đổi (có hiệu lực từ ngày 01/07/2024), thương nhân nước ngoài cũng được đưa vào nhóm đối tượng chịu sự điều chỉnh. Do đó, Công ty XXX cũng có thể phát sinh một số trách nhiệm pháp lý nhất định.
- Tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng (Công ty XXX) và bên bán hàng (Công ty A) có nghĩa vụ phải hiển thị rõ ràng trên trang web các nội dung như thông tin hàng hóa, điều kiện bảo hành, đầu mối tiếp nhận khiếu nại, chính sách đổi trả v.v.
✅ Đề xuất phương án xử lý:
- Hiển thị rõ ràng các hạng mục sau trên giao diện trang web:
- Thông tin hàng hóa (Xuất xứ, giá cả, điều kiện giao hàng v.v.)
- Chính sách bảo hành (Điều kiện đổi trả, điều khoản miễn trừ trách nhiệm)
- Thông tin liên hệ (Đầu mối tiếp nhận khiếu nại)
- Trong hợp đồng ký kết với Công ty A, cần quy định rõ ràng nghĩa vụ quản lý và cập nhật thông tin hàng hóa.
▶ Vấn đề pháp lý 3: Cấu trúc Hợp đồng mua bán giữa Công ty XXX và Công ty A
Do cấu trúc điều khoản sẽ được xây dựng dựa trên sự thỏa thuận riêng biệt giữa hai bên, nên phần này sẽ được lược bỏ.
▶ Vấn đề pháp lý 4: Các vấn đề khác
【Trang EC và Quy định về quảng cáo】
- Tại Việt Nam, do Công ty XXX không có chức năng bán hàng và cũng không có tư cách của người quảng cáo, vị thế của công ty chỉ dừng lại ở vai trò là bên cung cấp nội dung quảng cáo.
- Trước khi tiến hành quảng cáo, cần thực hiện thủ tục thông báo nội dung và xin thẩm định cấp phép.
- Cần phải hệ thống hóa và làm rõ mối quan hệ cũng như sự phân định trách nhiệm giữa người quảng cáo trên thực tế (Công ty XXX) và người quảng cáo trên danh nghĩa (Công ty A).
【Tuân thủ Nghị định Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP)】
- Trong Dự án này, cả Công ty XXX và Công ty A đều đóng vai trò là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân.
- Do có hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ v.v.), doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện các biện pháp trọng tâm sau:
- Hoàn thiện văn bản lấy ý kiến đồng ý: Phải ghi nhận và hiển thị rõ ràng các nội dung như mục đích thu thập, hoạt động xử lý, phương thức rút lại sự đồng ý v.v. (Điều 11 Nghị định).
- Thực hiện Đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân (DPIA) và Đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài: Hồ sơ phải được lập và lưu trữ trong vòng 60 ngày kể từ ngày bắt đầu xử lý dữ liệu.
- Xây dựng và công khai Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (Privacy Policy) (Điều 27 Nghị định).