公開 2026年07月08日  I 更新 2026年07月08日

CASE STUDY SỐ 05 | TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG LIVE COMMERCE TẠI VIỆT NAM

*Vui lòng không sao chép, in lại, sử dụng lại, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thứ cấp khác mà không được phép.

CASE STUDY SỐ 05 | TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG LIVE COMMERCE TẠI VIỆT NAM


Khác 公開 2026年07月08日  I 更新 2026年07月08日
Mục lục

Bài viết được Luật sư địa phương (Việt Nam) giải thích dễ hiểu thông qua các ví dụ thực tiễn về những điểm cần lưu ý về mặt pháp lý, yêu cầu về giấy phép liên quan, cấu trúc thực tiễn và hoạt động quản lý của cơ quan chức năng... để triển khai hợp pháp hoạt động Live Commerce (Thương mại trực tiếp) tại Việt Nam. Đây là cẩm nang thực tiễn không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp Nhật Bản đang hướng tới việc mở rộng kênh bán hàng trực tuyến. Công ty Luật BETOHO (BETOHO LAWFIRM) tự hào có bề dày thành tích trong việc hỗ trợ các hoạt động bán hàng thông qua EC/SNS, hoạt động quảng cáo/tuyên truyền tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện từ khâu lập kế hoạch cấu trúc ban đầu, hoàn thiện hợp đồng liên quan, đánh giá quy định hạn chế vốn ngoại đến quản trị rủi ro. Chúng tôi được đánh giá cao nhờ những tư vấn sắc bén bám sát động thái quản lý mới nhất của cơ quan chức năng.

Giải mã cặn kẽ các điểm pháp lý cần nắm rõ khi triển khai Live Commerce (Thương mại trực tiếp) tại Việt Nam! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết dựa trên pháp luật Việt Nam về các vấn đề như: quy định quảng cáo, giới hạn vốn nước ngoài, đăng ký dịch vụ môi giới thương mại, xin cấp phép và tính hợp pháp của việc thu phí hoa hồng... trong trường hợp doanh nghiệp nước ngoài thực hiện livestream trên tài khoản chính thức của trung tâm thương mại (mall). Đây là một Case Study thực tiễn cực kỳ hữu ích cho việc kết hợp giữa Livestream × EC × Bán hàng xuyên biên giới!

 

01Tóm tắt vụ việc

 

Công ty XXX hiện đang thu hút và quản lý số lượng lớn khách thuê (tenant) tại một trung tâm thương mại ở Việt Nam. Hiện tại, như một phần của chiến lược hỗ trợ khách thuê tăng doanh thu, Công ty đang xem xét triển khai hình thức Live Commerce (Giới thiệu và bán hàng qua Livestream) trên nền tảng Facebook và trang web chính thức của trung tâm thương mại.

Theo cấu trúc này, trên tài khoản chính thức của Công ty XXX, các sản phẩm và dịch vụ của khách thuê sẽ được giới thiệu, từ đó dẫn dắt người xem (người tiêu dùng) trực tiếp đặt hàng và mua sắm.

Trong bối cảnh này, dự kiến sẽ phát sinh các vấn đề pháp lý như quy định hạn chế vốn nước ngoài, giấy phép, cũng như tính hợp pháp của việc xuất hóa đơn thu phí từ khách thuê.

 

02 - Tư vấn pháp lý từ Luật sư Việt Nam

 

Vấn đề pháp lý 1: Live Commerce có thuộc "Dịch vụ quảng cáo" không? (Dưới góc độ kiểm soát vốn nước ngoài)

  • Tại Việt Nam, theo Biểu cam kết WTO, "Dịch vụ quảng cáo" nằm trong nhóm các lĩnh vực bị hạn chế vốn đầu tư nước ngoài.
  • Tuy nhiên, Luật Quảng cáo (Luật số 16/2012/QH13) đã phân loại rất rõ ràng giữa "Người quảng cáo", "Người phát hành quảng cáo" và "Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo". Theo đó, đối tượng chịu sự điều chỉnh của quy định hạn chế vốn ngoại về cơ bản được hiểu là chỉ giới hạn ở "Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo" (Khoản 6 Điều 2, Điều 14 Luật Quảng cáo).

Kết quả phân tích:

Hoạt động Live Commerce mà Công ty XXX thực hiện không phải là tự sản xuất và phát sóng, mà chỉ dừng lại ở hành vi đăng tải các video quảng cáo do khách thuê tạo ra lên Facebook v.v. Do đó, hành vi này được đánh giá là thuộc nhóm "Người phát hành quảng cáo" theo Luật Quảng cáo, chứ không phải là Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo.

Suy ra, hoạt động Live Commerce của Công ty XXX được nhận định là không thuộc đối tượng bị hạn chế vốn đầu tư nước ngoài.

 

Vấn đề pháp lý 2: Giấy phép cần thiết cho Live Commerce (Đăng ký dịch vụ môi giới)

  • Đối với Live Commerce, Công ty XXX sẽ đứng giữa khách thuê và người tiêu dùng, đóng vai trò làm trung gian (môi giới) cho các giao dịch mua bán hàng hóa. Do đó, việc đăng ký ngành nghề "Môi giới thương mại" là bắt buộc.
  • Căn cứ Nghị định số 09/2018/NĐ-CP, nhà đầu tư nước ngoài hoàn toàn có thể đăng ký hoạt động môi giới thương mại.

Thủ tục cần thiết:

1. Bổ sung mục tiêu dự án đầu tư trên Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (IRC).

2. Đăng ký ngành nghề kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (ERC).

3. Xin cấp Giấy phép kinh doanh (Giấy phép phân phối/bán lẻ) riêng biệt.

Sau khi hoàn tất các thủ tục đăng ký này, Công ty XXX có thể triển khai hợp pháp hoạt động Live Commerce kết nối giữa khách thuê và người tiêu dùng.

 

Vấn đề pháp lý 3: Tính hợp pháp của việc thu phí từ khách thuê (Cơ sở pháp lý)

  • Trường hợp đã đăng ký ngành nghề môi giới, Công ty hoàn toàn có thể yêu cầu khách thuê thanh toán "Phí môi giới" hoặc "Phí sử dụng dịch vụ" đối với hoạt động Live Commerce.
  • Ngược lại, nếu chưa thực hiện thủ tục đăng ký, việc thu phí cho hành vi cung cấp dịch vụ môi giới sẽ thiếu đi nền tảng pháp lý, dẫn đến rủi ro các khoản thu này bị cơ quan chức năng bác bỏ tính hợp lệ.

Đề xuất của Luật sư:

  • Nhằm đảm bảo tính linh hoạt cho mô hình kinh doanh trong tương lai cũng như lành mạnh hóa cơ cấu doanh thu, Công ty nên tiến hành đăng ký ngành nghề "Môi giới thương mại" càng sớm càng tốt.
  • Trên các chứng từ hóa đơn và hợp đồng, cần định danh rõ ràng khoản tiền này là "Phí dịch vụ môi giới". Việc quy định minh bạch sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa các rủi ro về mặt thuế và kế toán.

【Điều khoản miễn trừ trách nhiệm】

Các bài viết trên website được biên soạn dựa trên quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm soạn thảo. Trong trường hợp pháp luật hoặc chính sách có thay đổi sau thời điểm đó, nội dung có thể không còn phù hợp và cần được điều chỉnh tương ứng.

Các phân tích, nhận định pháp lý và ví dụ thực tiễn được trình bày trong bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, dựa trên kinh nghiệm hành nghề tại thời điểm viết, và không nhất thiết phản ánh quan điểm chính thức hoặc phổ quát.

Nội dung trên website không được xem là tư vấn pháp lý. Quý vị vui lòng liên hệ với chuyên gia pháp lý để được tư vấn cụ thể cho từng trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng nguyên văn nội dung trên website mà không có sự đánh giá chuyên môn phù hợp.

Duongbui@betoho.vn 0967 246 668